{"id":515,"date":"2024-11-29T17:21:31","date_gmt":"2024-11-29T16:21:31","guid":{"rendered":"http:\/\/madameflihan.com\/?page_id=515"},"modified":"2025-01-20T17:06:10","modified_gmt":"2025-01-20T16:06:10","slug":"politica-de-pagamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madameflihan.com\/pt\/payment-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de pagamento"},"content":{"rendered":"<p>Na MadameFlihan LDA, esfor\u00e7amo-nos por proporcionar uma experi\u00eancia de compra agrad\u00e1vel e sem problemas. A presente pol\u00edtica de pagamento descreve os m\u00e9todos de pagamento aceites, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e os detalhes adicionais para todas as transac\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>1. M\u00e9todos de pagamento aceites<\/p>\n<ul>\n<li>Aceitamos as seguintes op\u00e7\u00f5es de pagamento para sua conveni\u00eancia:<\/li>\n<li>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito: Visa, MasterCard, American Express, Multibanco.<\/li>\n<li>Carteiras digitais: PayPal, Apple Pay, Google Pay.<\/li>\n<li>Transfer\u00eancias banc\u00e1rias: Transfer\u00eancias banc\u00e1rias diretas para transac\u00e7\u00f5es maiores (contacte-nos para mais informa\u00e7\u00f5es).<\/li>\n<li>MB WAY: Uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento m\u00f3vel segura e popular em Portugal, que permite efetuar transac\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas diretamente a partir do seu smartphone.<\/li>\n<li>Multibanco: Muito utilizada em Portugal, esta op\u00e7\u00e3o permite efetuar pagamentos atrav\u00e9s de caixas multibanco ou da banca online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/p>\n<ul>\n<li>Pagamento integral: Todas as compras e servi\u00e7os devem ser pagos na totalidade no momento da reserva, salvo acordo em contr\u00e1rio.<\/li>\n<li>Dep\u00f3sitos: Para determinados servi\u00e7os ou obras de arte, pode ser exigido um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel. Os montantes dos dep\u00f3sitos ser\u00e3o comunicados durante o processo de reserva.<\/li>\n<li>Planos de pagamento: Para obras de arte de valor significativo, oferecemos planos de pagamento personalizados, sem taxas ou juros adicionais. Os planos de pagamento devem ser acordados antes do envio. Contacte-nos para discutir um plano que se adeq\u00fae \u00e0s suas necessidades.<\/li>\n<li>Datas de vencimento do pagamento: Os pagamentos devem ser efectuados at\u00e9 \u00e0 data especificada no checkout ou durante o processo de reserva. Os pagamentos em atraso podem resultar no cancelamento da reserva ou em taxas adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Moeda<\/p>\n<p>Todas as transac\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas em Euros (EUR). Os clientes internacionais devem ter em aten\u00e7\u00e3o que o seu banco ou fornecedor de pagamentos pode aplicar taxas de convers\u00e3o de moeda e taxas adicionais.<\/p>\n<p>4. Processamento seguro de pagamentos<\/p>\n<p>A sua seguran\u00e7a \u00e9 a nossa prioridade. Todas as transac\u00e7\u00f5es s\u00e3o processadas utilizando a STRIPE, uma plataforma em conformidade com a Norma de Seguran\u00e7a de Dados da Ind\u00fastria de Cart\u00f5es de Pagamento (PCI DSS) para garantir que os seus dados de pagamento est\u00e3o protegidos, embora n\u00e3o possamos ser respons\u00e1veis em caso de ac\u00e7\u00f5es de cibercrime. Rever a pol\u00edtica de privacidade da STRIPE.<\/p>\n<p>5. Responsabilidade em mat\u00e9ria de fraude e cibercriminalidade<\/p>\n<p>Note-se que n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer fraudes ou cibercrimes que possam ocorrer em rela\u00e7\u00e3o a pagamentos efectuados atrav\u00e9s destas plataformas de pagamentos em linha. Todas as transac\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o tratadas pelo nosso prestador de servi\u00e7os financeiros terceiro de confian\u00e7a. \u00c9 da responsabilidade do fornecedor de servi\u00e7os garantir o processamento seguro dos pagamentos e proteger contra qualquer atividade fraudulenta ou cibercrime. Recomendamos vivamente que tome as medidas adequadas para proteger as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e que comunique imediatamente quaisquer actividades suspeitas \u00e0s autoridades competentes e ao seu fornecedor de servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n<p>6. Confirma\u00e7\u00e3o e fatura\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>Ap\u00f3s um pagamento bem sucedido, receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico com todos os detalhes relevantes, incluindo uma fatura digital.<br \/>\nPara maior comodidade, ser\u00e1 fornecida uma c\u00f3pia f\u00edsica da fatura aquando da entrega da obra de arte.<\/p>\n<p>7. Impostos e taxas<\/p>\n<ul>\n<li>Clientes portugueses: Os pre\u00e7os incluem todos os impostos aplic\u00e1veis, como o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado).<\/li>\n<li>Clientes internacionais: Os direitos de importa\u00e7\u00e3o, impostos ou taxas adicionais cobrados pelo pa\u00eds de destino s\u00e3o da responsabilidade do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>8. Pol\u00edtica de reembolso<\/p>\n<ul>\n<li>Cancelamentos: Os dep\u00f3sitos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se cancelar no prazo de 1 dia \u00fatil ap\u00f3s a sua reserva ou encomenda, poder\u00e1 ser-lhe cobrado o montante total.<\/li>\n<li>Reembolsos: Os reembolsos s\u00f3 s\u00e3o efectuados em casos excepcionais e \u00e0 discri\u00e7\u00e3o da dire\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>9. Taxas adicionais<\/p>\n<p>Taxas de transa\u00e7\u00e3o: Alguns m\u00e9todos de pagamento podem incorrer em taxas de transa\u00e7\u00e3o adicionais, que ser\u00e3o divulgadas antes do processamento do seu pagamento.<\/p>\n<p>10. Lit\u00edgios de pagamento<\/p>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida sobre um pagamento, contacte-nos imediatamente atrav\u00e9s do endere\u00e7o art@madameflihan.com. Comprometemo-nos a resolver as quest\u00f5es relacionadas com pagamentos de forma r\u00e1pida e justa.<\/p>\n<p>11. Informa\u00e7\u00f5es de contacto:<br \/>\nPara quaisquer quest\u00f5es ou assist\u00eancia relacionadas com pagamentos, n\u00e3o hesite em contactar-nos:<\/p>\n<ul>\n<li>Correio eletr\u00f3nico: <a href=\"mailto:art@madameflihan.com\">art@madameflihan.com<\/a><\/li>\n<li>Telefone: <a href=\"tel:+351911975192\">+351 911 975 192<\/a><\/li>\n<li>Endere\u00e7o: Rua Serpa Pinto 25, 8100-714 Loul\u00e9, Algarve, Portugal<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At MadameFlihan LDA, we strive to provide a seamless and enjoyable purchasing experience. This Payment Policy outlines the accepted payment methods, payment terms, and additional details for all transactions. 1. Accepted Payment Methods We accept the following payment options for your convenience: Credit\/Debit Cards: Visa, MasterCard, American Express, Multibanco. 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